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九江美的熱水器維修: 解決九江美的熱水器不工作、不通電、不打火、不出熱水、漏水等故障。 節(jié)假日和周六、周日不休息,保證用戶隨叫隨到,隨到隨修。經(jīng)我中心維修服務(wù)的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修服務(wù)質(zhì)量或更換的配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。建立回訪制度:定期對(duì)我公司服務(wù)過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。 上門維修服務(wù)流程如下: 第一步:撥打我們的服務(wù)熱線:我們的服務(wù)遍及全海口各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以當(dāng)您的熱水器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。 撥打總機(jī)電話: 或各分區(qū)服務(wù)電話,即刻解決機(jī)器故障! 第二步:登記預(yù)約描述熱水器所出的故障,以便派出合適技師上門維修。您需要描述熱水器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。 第三步:準(zhǔn)時(shí)上門 ,我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。 第四步:檢查故障,在方便開機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下熱水器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過測(cè)試和排查,檢查出熱水器的大體故障原因。 第五步;確定費(fèi)用,在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們只收取上門費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的熱水器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修熱水器提供保修服務(wù)。
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